Filosofía Chap.ó!
Chap.ó! es “el primer salón de belleza para el automóvil”. Se trata de un concepto nuevo en España, y es el resultado de varios años de investigación en países como Bélgica, Alemania, Reino Unido y Estados Unidos. En estos países existen negocios similares a Chapó! desde hace años. Ahora, por fin, Chap.ó! revoluciona el concepto del lavado a mano de coches en Madrid.
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Trato exquisito del cliente: nuestra meta al finalizar nuestro trabajo es conseguir la “sonrisa” del cliente. Además, nos adaptamos a las necesidades de cada persona o empresa. Por ejemplo, ofrecemos un servicio exclusivo de recogida y entrega de vehículos para colectivos. |
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Un equipo humano enamorado de su trabajo y con experiencia: las personas que trabajan en Chapó! son personas apasionadas por el mundo del motor, que han adquirido sus conocimientos trabajando en negocios similares a Chapó! en distintos países de Europa. Son verdaderos profesionales, con un “saber hacer” único en España. |
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Especial atención a la imagen del local y de los trabajadores: Chapó! es un auténtico salón de belleza para el automóvil. Y, como en los salones de belleza, el local, los aparatos de limpieza, los útiles, los cables, las mesas, los trapos, las bayetas, las esponjas, las papeleras… En definitiva, TODO se limpia cuidadosamente. Además, los trabajadores tienen a su disposición una lavadora y una secadora para su ropa de trabajo. Este especial interés por la limpieza y la higiene sirve no sólo para dar una imagen positiva ante el cliente –mucho más positiva que en los locales de la competencia- , sino que además mejora notablemente la calidad del resultado final: los coches quedan impecables, sin una sola huella… y sus dueños encantados. |
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Utilización de los mejores productos del mercado: para conseguir los mejores resultados, es necesario utilizar los mejores productos del mercado internacional. Por ejemplo, importamos esponjas especiales a base de algas marinas, cera de Carnauba brasileña, bayetas japonesas que no dejan huellas, aspiradoras americanas de última tecnología… Todo para lograr los mejores resultados y la satisfacción del cliente. |
Chap.ó! es un negocio que ofrece servicios nuevos para los automovilistas españoles, desde el lavado a mano de coches hasta la reparación de abolladuras sin pasar por el taller, restauración del brillo para que luzca como el primer día, eliminación de malos olores, tratamiento anti-tabaco, limpieza en seco de las tapicerías — y otros ya conocidos, pero que en Chapó! tienen un “algo más”.
Ese “algo más” es, que buscamos la “sonrisa” del cliente. Nos esforzamos para que cada vehículo quede impecable, y así conseguimos que cada persona vuelva a enamorarse de su coche. Por eso decimos que Chap.ó! es “el primer salón de belleza para el automóvil”.
